Generelle kjøpsvilkår

Lobbi tilbyr spot plass på siden www.lobbi.no/spot og tilknyttede sider, samt andre kanaler der man kan få tilgang til Lobbi spot plass(samlet omtalt som «spot»). Spot tilbyr frittstående forhandlere «Forhandlere» eller «selger» produkter eller tjenester til salgs til deg som forbruker (i det følgende omtalt som «Kunden», «du», «deg»,«ditt»).

Du inngår en kjøpsavtaledirekte med «Forhandlere» du kjøper hos på markedsplassen, Lobbi er ikke part kjøpsavtalen og fungerer kun som et mellomledd. 

Det er «Forhandlere» som er avtalepartner med deg, er den som er ansvarlig for Varen, Tjenesten, leveranser, returer, reklamasjoner og det øvrige produkt- og/eller forbrukerrettslige ansvaret. Lobbi kan bistå med kundeservice hvis det skulle værebehov. 

1.Selskapsinformasjon
LOBBI AS

Organisasjonsnummer: 932064 065

Postadresse: Borreveien90 A 2186 Horten

Telefonnummer: 475 13 860
Telefonnummer: +46 40-62883 66

2.Generelt

«Forhandlere» benytter seg av sine egen kjøpsvilkår og du kan dem hos forhandler sin nettside. 

Skulle forhandler ikke ha egen nettside, finner du kjøpsvilkårene til «Forhandlere» ved profilen deres. Det er viktig at du leser gjennom vilkårene før du legger inn bestillingen din hos hver enkelt forhandler.

Du kan kontaktekundeservice via informasjonen gitt i punkt 1. Hvis det skulle være behov.

2.1 Det at Varer eller Tjenester blir gjort tilgjengelige på spotplattformen på et gitt tidspunkt, er ikke en garanti for at Varene eller tjenesten alltid vil være tilgjengelige. Vi tar forbehold om at Varer kan bli utsolgt eller Tjenester utilgjengelig.

2.2 Vi tar forbehold om eventuelle skrive- eller bilde feil i produktbeskrivelser, spesifikasjoner, lagerantall, priser og annen informasjon som oppgis i forbindelse med Varen eller Tjenesten. Alle bilder som vises på spotplattformen, skal anses som illustrasjoner, og er ikke en identisk gjengivelse av Varenes eller tjenestenes faktiske utseende, opprinnelse og/eller funksjon. Illustrasjonene på produktsidene kan derfor avvike noe fra den faktiske Varen eller Tjenesten du har bestilt. Vi forbeholder oss retten til å når som helst kunne oppdatere eller endre informasjon om Varene eller Tjenestene på profilsidene til «Forhandlere».

2.3 Det er de respektive  ansvar å påse at innholdet i annonser som publiseres på Markedsplassen, ikke krenker tredjeparters rettigheter på noen måte – herunder blant annet immaterielle rettigheter til markedsføringsmateriell, bilder og beskrivelser. Hvis innhold du eier eller har rettigheter til, er lastet opp på spot plattformen uten din tillatelse, og du ønsker å få dette fjernet, ber vi deg kontakte oss på post@lobbi.no

2.4 Vilkårene som er lagt ut på spot på tidspunktet for bestillingen/kjøp, gjelder for ordren din.

3.Avtale og bestilling

Ved å handle via vår spot plattform bekrefter du at du har lest og godtatt Vilkårene, og at du har lest og forstått Personvernerklæringen.

4.Angrer du ett kjøp eller bestilling

Vilkår ved angre av kjøp finner du hos selger. Det kan stå noe som dette:

Hvis du vil angre et kjøp, skal du sende en tydelig melding til Selger og følge instruksjonene de har oppgitt. I meldingen må du vanligvis oppgi navn, adresse og annen relevant informasjon, f.eks. ordrenummer, fakturanummer og navn på varen. 

Du kan også benytte deg av standardskjemaet for angrerett du skal ha blitt tilsendt ved kjøp av produkt eller tjeneste. Send skjemaet til Selgeren.

Hvis du har bestilt Varer fra flere Selgere, er det viktig å sørge for at Varen returneres til rett Selger med den rette returseddelen og/eller etter Selgers instruks. Hvis Varen returneres til feil Selger, kan du bli bedt om å refundere relaterte kostnader til behandling og levering av bestillingen.

5.Angrerettskjema

Angretettskjema finner du hos den aktuelle forhandler du har kjøpt hos, eller hvis de ikke har nettside inne på deres spot profil.

‍

6.Reklamasjoner

12.1 Alle spørsmål vedrørende reklamasjoner håndteres direkte mellom deg og den aktuelle Selgeren, via kontaktinformasjonen som er oppgitt på «Forhandlere» profil hos spot eller forhandlers nettside.

7. Lobbi sitt ansvar

Lobbi er ikke part i kjøpsavtalen og/eller transaksjonen mellom deg og Selgeren. Lobbi er ikke ansvarlig for andre Selgeres handlinger, herunder (men ikke begrenset til) salg av Varer eller tjenester til deg og/eller Selgers levering av Varer til deg.

8.Ugyldighet

Dersom en relevantdomstol, myndighet eller voldgiftsnemnd skulle fastslå at en bestemmelse i Lobbi Kjøpsvilkår er ugyldig eller ikke håndhevbar, skal den aktuelle bestemmelsen og alle øvrige bestemmelser være gyldige og rettskraftige i den utstrekning de er i henhold til gjeldende lov. Bestemmelsene som i så fall erklæres ugyldige eller ikke håndhevbare, skal da erstattes av relevantjuridisk veiledning og råd.

9.Gjeldende lov, tvister og alternativ prosedyre for tvisteløsning

Tvister om tolkningen eller anvendelsen av Lobbi’s Kjøpsvilkår skal tolkes i samsvar med norsk lov og rett.

Dersom en tvist ikke kan løses i samarbeid med Selgers kundeservice, kan du henvende deg til Forbrukertilsynet,https://www.forbrukertilsynet.no/har-du-en-klage.

Du kan også sende innklager direkte på nettet via EU-kommisjonens plattform for tvisteløsning. Hvis du sender inn en klage via denne plattformen, videresendes saken din automatisk til det rettetvisteløsningsorganet. Dette tvisteløsningsorganet tar deretter kontakt med selger og forsøker å løse tvisten uten å bringe inn domstolene.

Tvister som ikke lar seg løse på annen måte, skal avgjøres av de norske alminnelige domstoler.

Lobbi’s Kjøpsvilkår er oppdatert 09.08.2024